MS、サポート関連メモ。

• http://www.st.ryukoku.ac.jp/~kjm/ms-windows/support.html
• http://www.microsoft.com/japan/windows/components.asp
• http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2004/0116/hot297.htm

現在のMicrosoftの製品ライフサイクルは、メインストリームフェーズ(一般発売後5年)、

延長サポートフェーズ(基本的にメインストリームフェーズ終了後2年)、

12カ月のオンラインセルフヘルプサポート1年で構成される。